Zelfservice-innovatie steeds belangrijker

Dit inzicht kwam naar voren tijdens de SAP BTP Innovation Day 2024. Met behulp van technologieën zoals generatieve AI en low-code/no-code platforms kunnen niet-technische medewerkers sneller reageren op veranderingen in de markt en bijdragen aan innovaties. Zo neemt de afhankelijkheid van IT-teams af en vergroten bedrijven hun flexibiliteit.

Mohamed Abdel Hadi, Vice President & CTO bij SAP, benadrukt het belang van deze zogenoemde citizen developers en de citizen users, die dankzij gebruiksvriendelijke technologische hulpmiddelen zelfstandig uit de voeten kunnen met automatisering en het ontwikkelen van innovaties. “Door IT-teams te ontlasten en innovatie dichter bij de business te brengen, krijgen vruchtbare ideeën veel eerder en gemakkelijker vorm. Als je de business niet de tools geeft om zelfstandig te innoveren, zullen ze bovendien hun eigen software downloaden en ontstaat er schaduw-IT.”

[....]