Fraud Hotline Specialist
Being a victim of fraud is an unpleasant experience. When our users report they’ve fallen victim to a scam, you’re there for them. You act as their guide through the process of filing reports and securing the funds they have lost, and you help them to recognize fraud so that they can feel safe again.
- Organisatie
- Bunq
- Locatie
- Amsterdam, Rotterdam
- Salaris
- Max. € 2.701 maand
- Gepubliceerd op
- 08-08-2024
Take ownership
- Give immediate support to users that are a victim of fraud. Get an overview of what's happening and give users the support they need in this stressful situation. Help them secure their account and clearly explain what the next steps will be.
- Guide victims with ongoing fraud cases, helping them gather the right information to file a police report and support them with any follow up as needed.
- Help victims finalize their case and help them detect fraud in the future so that they will never again become a victim of fraud.
This challenge is perfect for you if
- You're a near-native English and Dutch speaker.
- You have outstanding communication skills, and you are empathetic even in stressful situations
- You’re a quick thinker, you can quickly get a grasp of what’s going on and you act swiftly
- You are analytical and well-organized
Solliciteren
Please send your application for Fraud Hotline Specialist at Bunq in Amsterdam, Rotterdam via the button.
Gerelateerde vacatures
Bekijk ook eens deze vacatures
ING
8.142 - 12.885
Senior
Amsterdam
The Telecom, Media and Technology & Healthcare sector team offers an exciting position in Amsterdam for an ambitious professional who enjoys working in an international environment. The TMT & Healthcare...
KPMG
Marktconform
Medior
Amstelveen
r verandert veel binnen de financiële sector. Banken / verzekeraars / vastgoedbedrijven moeten zich voorbereiden op een duurzame toekomst. De kansen rondom ESG, de veranderende klantwens, toenemende regelgeving, technologische ontwikkelingen...
PwC
Marktconform
Senior
Amsterdam
Help jij onze klanten met navigeren in een multidisciplinaire omgeving, met implementeren van omvangrijke finance transformaties en met voorbereiden op een nieuwe toekomst?
KPMG
Marktconform
Senior
Amstelveen
Als Senior Consultant ben jij nauw betrokken bij verschillende uitdagingen. Je werkt niet alleen samen met een team strategische vraagstukken uit, maar ondersteunt ook bij implementatietrajecten of werkt mee aan...
Bekijk deze vacature ook op de volgende websites