Propositiemanager

Over deze vacature

Krijg jij energie van het bouwen aan proposities waarmee onze klanten goed verzekerd zijn en blijven? Doe je dat markt- en klantgericht met een stevige dosis vernieuwingsdrang en creativiteit? Dan is de functie van Propositiemanager binnen de afdeling Merk & Marketing van Zilveren Kruis wellicht iets voor jou!   

Als propositiemanager zorg je voor het beheren, door ontwikkelen en vernieuwen van onze zorgverzekeringen. Op een klantenbase van ruim 3,4 miljoen klanten! Jij vertaalt marktinzichten, klantbehoeften en aanvullende data naar nieuwe concrete verzekeringsproposities die aansluiten bij de strategische doelen van Zilveren Kruis. En je zorgt voor aanscherping van bestaande proposities op basis van nieuwe inzichten.  

Daarnaast speel je een centrale rol bij het verder uitwerken, realiseren en in de markt zetten van de nieuwe en/of aangescherpte proposities. Ook ben je mede verantwoordelijk voor de commerciële pricing van onze zorgverzekeringen. Kortom, je bent continu bezig met het creëren van waarde voor onze klanten en de organisatie.  

Om dit alles waar te kunnen maken, werk je nauw samen met meerdere afdelingen. Waaronder onze afdeling Productmanagement, die verantwoordelijk is voor de gehele productlijn van Zilveren Kruis. Ook schakel je vaak met Customer Center of Data, omtrent evalueren van proposities, pricing en data. Deze afdeling richt zich op klantdata binnen Zilveren Kruis. Voor het analyseren en bewaken van financiële prestaties van de verzekeringsproposities, heb je daarnaast regelmatig contact met Finance & Business Control.  

Als propositiemanager ga je in een multidisciplinair team werken, waar het verbeteren van de klantbeleving en verzekeringsproposities samenkomen in een klantreis. Je werkt dan o.a. samen met een Customer Experience marketeer en Service Designer. Onze ambitie is het verbeteren van de klantbeleving en het managen van proposities integraal neer te zetten.  Hier ligt voor jou een mooie uitdaging!  

Wat zijn voornamelijk jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden? 

• Kansen identificeren op basis van merkstrategie, klant- en marktinzichten en/of interne data.  
• Uitwerken van de hoofdlijnen van een propositie op alle ‘marketing P’s’, waarbij ook expliciet aandacht is voor de algehele klantbeleving.  
• Voorbereiden van en rapporteren over klant- en marktonderzoek, zowel kwalitatief als kwantitatief. Inzichten verwerk je tot een coherente propositie.  
• In samenwerking met de afdelingen Customer Center of Data, Product Management, Finance en Actuariaat werk je de propositie product inhoudelijk uit, inclusief een financieel onderbouwd voorstel. 
• Mee voorbereiden van de commerciële pricing voor onze basis-, aanvullende-, en tandverzekeringen. 
• Afstemmen en uitlijnen met interne stakeholders, zowel met (senior) management als met andere afdelingen, om te zorgen dat de propositie succesvol wordt gelanceerd.  
• Samenwerken met externe bureaus om te komen tot visie en strategie voor propositieontwikkeling en aanvullend marktonderzoek om nieuwe propositie concepten te valideren. 
• Het opvolgen en analyseren van de prestaties van gelanceerde proposities en waar nodig bijsturen. 

De afdeling

De afdeling Merk & Marketing is onderdeel van Commercie binnen de divisie Zilveren Kruis. Andere afdelingen binnen Commercie zijn Verkoop, Customer Center of Data, Productmanagement en Strategie & Business Development. 

De afdeling Merk & Marketing bestaat uit circa 70 medewerkers verdeeld over 4 Clusters. Merk & Marketing is een afdeling vol vernieuwing en innovatie, met een aanstekelijke commerciële drive. Hiërarchisch val je binnen het Cluster Marketing & Propositie. De Agile teams binnen de afdeling zijn zelfsturend, multidisciplinair en autonoom.  

Jouw achtergrond

• Je beschikt over WO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als propositiemanager.  
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en ervaring met het maken van een business case. 
• Je bent creatief, daadkrachtig en resultaatgericht. 
• Je hebt meerdere jaren ervaring in een grote en / of complexe organisatie op het gebied van strategische propositie- of productontwikkeling, business change of marketing.  
• Je hebt meerdere jaren ervaring met de Agile werkwijze, bij voorkeur met Agile SAFe. Kennis van KanBan werkwijze wordt gewaardeerd.   
• Ervaring in en/of affiniteit met de zorg(verzekering)sector is een pré. 

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
 Maar er is meer!

• 34-urige werkweek
   Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  
• All You Can Learn
  Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 
• Klimaatbudget
  Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.
• Healthy initiatieven
  Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
• Persoonlijk keuzebudget
  Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Zilveren Kruis

Omdat wij geloven dat mensen zich beter voelen als ze zelf invloed kunnen uitoefenen op hun gezondheid. Mensen die gezond zijn, willen we graag gezond houden. Met mogelijkheden en tips voor een gezonde leefstijl. Bijvoorbeeld via Actify, waar we mensen via een app of een programma helpen in kleine stapjes gezonder te leven. Sommige mensen kunnen niet beter worden. Dan is het belangrijk dat ze zich in ieder geval beter vóelen. We brengen gezondheid letterlijk dichterbij, in het eigen huis, op het werk of onderweg. Met onze zorgpartners investeren we in nierdialyse thuis of hartmonitoring via een app. En natuurlijk betalen we en regelen we de zorg voor onze klanten. En helpen wij ze bij het vinden en regelen van zorg, die het best passend. Help jij ons mee? 

Sollicitatieprocedure

• Binnen 5 werkdagen reactie
  Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.
• Het 1e gesprek
  Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.
• Een assessment
  Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.
• Het 2e gesprek
  In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.
• Arbeidsovereenkomst
  Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.