Teammanager Quality & Control

In het kort

Ben jij een enthousiaste en ervaren teammanager met affiniteit op risk en compliance gebied? Wil je een snelle persoonlijke groei doormaken en direct het verschil maken voor je klant? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou!

Je werk

Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor een team van circa 10 gedreven professionals die zich elke dag inzetten om het hypotheekacceptatieproces te ondersteunen. Het gaat hier om een afdeling waaronder twee verschillende teams vallen. 

Quality & Control:

Het team  Quality & Control (Q&C) is verantwoordelijk voor ondersteunende werkzaamheden voor Operations op het gebied van kwaliteit, compliance en risk. De werkzaamheden bestaan uit het begeleiden van audits, periodiek uitvoeren van controles op hypotheekdossiers, projecten begeleiden om kwaliteit op de straten te verbeteren, toegangspoort zijn voor andere afdelingen op het gebied van compliance, risk en policies en is voor Operations de spil in het web voor alle overige zaken die te maken hebben met risk en compliance.

Operations Academy:

Bij de academy werken drie professionals aan het optimaliseren van de leeromgeving van Operations. Hier worden opleidingen ontwikkeld, diverse projecten opgestart met als doel onze medewerkers te laten groeien in hun functie en staan leren en ontwikkelen centraal. Deze afdeling ondersteunt de Operations afdelingen op alles wat met opleidingskundige zaken te maken heeft in de meest brede zin van het woord. 

De teams staan voor een verandering waar wij de medewerkers willen ontwikkelen tot volwaardige consultants die waarde toevoegen aan het dagelijks werk van hun klant. Om deze stap te maken zal er een intensieve begeleiding nodig zijn van de medewerkers waarbij maatwerk groeitrajecten opgesteld moeten worden. Dit vraagt een zeer betrokken teammanager die de goede balans kan vinden tussen mensen zelfstandig laten oppakken en duidelijke richtlijnen geven over wat er opgeleverd moet worden en welke ontwikkeling hierbij nodig is. 

Werkomgeving

Je maakt onderdeel uit van de afdeling Business Management Operations Hypotheken van ABN AMRO. Onder Business Management vallen de afdelingen Management Informatie, Change & Innovation, Business Services en Q&C samen met Academy.

De afdeling heeft voortdurend aandacht voor verandermanagement en het optimaliseren van Operations. Business Management initieert verbetertrajecten voor zowel kleine verbeteroperaties als complexe innovaties. Deze trajecten richten zich op de mensen, systemen en processen of een combinatie hiervan. Daarnaast controleert de afdeling de output van Operations, borgt de afdeling de juiste uitvoering van het Risk beleid, levert de afdeling Management Informatie aan de (team)managers van de drie afdelingen binnen Operations en voert een aantal administratieve taken uit ten behoeve van het acceptatieproces.

Je profiel

Je geeft sturing aan het team en je weet je medewerkers te motiveren het beste in zichzelf naar boven te halen. Je houdt van veranderingen en complexiteit en je wordt niet snel verrast, nieuwe inzichten en gewijzigde situaties brengen het beste in jou naar boven. Je zoekt de samenwerking op met zowel directe collega's als stakeholders en klanten. 

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

- Kennis van financiele dienstverlening op hbo-niveau en minimaal 5 jaar relevante leidinggevende ervaring

- Kennis en ervaring met projectmatig werken en lean management
- Kennis en ervaring met verandermanagement ten aanzien van mensen, processen en systemen
- Kennis van hypotheekproducten, -voorwaarden en kredietbeleid. 

- In het bezit van WFT Basis en Hypothecaire kredietverlening of bereid zijn deze op korte termijn te behalen

Wij bieden

Een omgeving die continu in beweging is en waar je de kans hebt een enorme persoonlijke groei door te maken in een zeer ambiteus management team. Afhankelijk van je ervaring is de functie beschikbaar op functieniveau 10 of functieniveau 11. Er is de mogelijkheid om flexibel om te gaan met werkdagen en uren. Hierbij staat wel de klantwens centraal. Wij verwachten je minimaal twee dagen per week op kantoor voor het contact met je team en stakeholders.

• Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris (op de werkenbij-website van de ABN AMRO) is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget. 
  • Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
• Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team en afhankelijk van je functie).
• Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland
• Een uitstekende pensioenregeling.

Interesse?

Interesse? Solliciteer dan direct op deze vacature. Mocht je meer informatie willen over deze functie dan kun je contact opnemen met WIlleke van den Berg via willeke.van.den.berg@nl.abnamro.com of Jan Sellis via jan.sellis@nl.abnamro.com

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen.

Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.